คำถามที่พบบ่อย

ใช้เพียงบัตรประชาชนตัวจริงของผู้สมัคร กรณีเป็นชาวต่างชาติใช้หนังสือเดินทาง (Passport) และกรณีนิติบุคคลใช้หนังสือรับรองบริษัทพร้อมสำเนาบัตรประชาชนผู้มีอำนาจลงนาม

โดยทั่วไปทีมช่างจะเข้าติดตั้งภายใน 3–7 วันทำการหลังยืนยันการสมัคร ขึ้นอยู่กับพื้นที่และคิวการติดตั้งในช่วงเวลานั้น เจ้าหน้าที่จะโทรนัดหมายวันเวลาที่สะดวกล่วงหน้า

แพ็กเกจส่วนใหญ่ฟรีค่าติดตั้งและฟรีเราเตอร์ WiFi ตามเงื่อนไขโปรโมชั่นในแต่ละช่วง กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น หรือสอบถามเจ้าหน้าที่ก่อนสมัคร

ดูรายชื่อจังหวัดและอำเภอที่ให้บริการได้ที่หน้า "พื้นที่ให้บริการ" หรือโทรสอบถามที่ 02 326 0999 พร้อมแจ้งที่อยู่ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบโครงข่ายในพื้นที่ให้ทันที

แนะนำให้ชำระผ่านแอป SiNET สะดวกที่สุด หรือเลือกช่องทางอื่นได้ ทั้งสแกน QR พร้อมเพย์ผ่านแอปธนาคาร หักบัญชีธนาคาร/บัตรเครดิตอัตโนมัติ และชำระที่ศูนย์บริการ SiNET ทุกสาขา ดูรายละเอียดที่หน้า "วิธีชำระค่าบริการ"

ติดต่อ Call Center 02 326 0999 หรือแจ้งผ่าน LINE Official และ Facebook Page ของ SiNET ได้ตลอด ทีมงานจะตรวจสอบสัญญาณเบื้องต้นและส่งทีมช่างเข้าดูแลถึงบ้านหากจำเป็น

แจ้งความประสงค์ล่วงหน้าที่ Call Center หรือศูนย์บริการ พร้อมแจ้งที่อยู่ใหม่ หากที่อยู่ใหม่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ ทีมงานจะนัดหมายวันย้ายจุดติดตั้งให้ โดยมีค่าบริการตามระยะทางและเงื่อนไข